我公司设有专门售后服务机构,在接到用户信息后,我们将以极大的热情,严谨、认真、负责的工作态度,提供优质的产品和服务,我方承诺如下:

  (1)、根据客户的需求,将为客户提供正确选型、咨询服务、技术指导等服务。

  (2)、竭力做好产品的销售服务工作,以优质的产品和周到的服务来赢得市场。我方将为客户提供符合国家标准规定的产品,对产品实行“三包”服务(包修、包换、包退),如产品在施工中不慎出现质量问题,我方将免费进行修理,如产品在质量保证期内出现质量问题,我方将无条件地更换该产品,并承担相应的损失。

  (3)、产品出厂前,根据技术协议对产品进行全面检验,并提供质量合格单或工程所要求的试验项目的数据和资料。

  (4)、我公司配合工程有关人员进行产品生产所要求的设计联络、产品监造等工作,并提供相关便利。提供无偿的导线、竞博电竞官网、竞博电竞官网附件的技术咨询、现场安装技术指导。

  (5)、如需要服务,贵方可用各种形式通知我方。接到信息后,保证尽快给予答复,并派专人赴现场处理,做到质量问题不解决,服务人员不撤离,一定给客户一个满意的答复。时间:省内不超过12小时,省外不超过24小时。

  (6)、我公司产品质量保证期为12个月,对于质量保证期终止后发现的货物隐患,经双方确认后我公司应当承担的责任延至质量保证期终止后5年。

  (7)、连续跟踪客户对产品使用情况的反馈意见,不断提高产品、服务质量,尽最大努力满足客户的需求。

  (8)、公司将免费为客户送货到指定地点。